ホープムーントラブルニュースご購読者さまへ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2001/01/25

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ホープムーン
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　望月好孝

　　　　　　　　　　Webサーバートラブルの報告

　　　　　掲題について下記の通りご報告いたします。
　　　　　お客様に多大なご迷惑をおかけし申し訳ございません。

　　　　　　　　　　　　　　　　記

１．トラブル内容

　　Ｗｅｂサーバーの一つ（ホスト名：s9.hopemoon.com）が
　　ダウンし、本日 13:30〜19:00頃までＷｅｂアクセス、FTP/TELNETによる
　　ログインができなくなりました。

２．原因

　　サーバーのハードディスクの故障。
　　（動かすと異音がして、完全に壊れておりました）

３．対応

　　ハードディスクを新しいものに交換し、本日5:00時点のバックアップ
　　データーをリストアーし、復旧致しました。

４．注意点

　　データーは”本日午前5:00時点”のものに戻っております。
　　それ以降、更新されたデーターは消えております。
　　ハードディスク故障によるデータ消失ですので、これ以上の回復は
　　できません。なにとぞご了承ください。

５．その他

　　規約により、s9.hopemoon.comをご利用のお客様の契約期間を
　　１日延長させていただきます。
　　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上